Társasházi strangok és alapvezetékek tisztítása

Azonnal állítsa le a vízhasználatot: ne öblítsen, ne engedjen vizet, állítsa le a mosógépet és a mosogatógépet. A visszafolyó víz a lefolyókba engedett vízből származik, ezért így nem romlik tovább a helyzet. A szennyvízzel ne érintkezzen puszta kézzel, a kisebb mennyiséget kesztyűben törölje fel. Ha a víz elektromos készülékhez vagy konnektorhoz ér, ne nyúljon hozzá; ha biztonságosan, száraz helyről megteheti, kapcsolja le az érintett áramkört. Ezután hívjon minket.

Négy dolgot: hol jön vissza a víz (melyik lefolyóban), mikor (folyamatosan, vagy csak ha valahol vizet engednek), mennyi (pár centi a tálcában, vagy kifolyik a padlóra), és milyen ingatlanról van szó. Mondja el azt is, ha több lefolyó érintett, ha már próbálkozott valamivel, és ha van udvari akna. Ezekből a szakember előre látja, hol lehet a dugulás, és milyen eszközzel érdemes érkeznie.

Igen, ez az egyik legfontosabb információ. Ha Ön nem enged vizet, mégis jön vissza, akkor a víz más lakásokból vagy a közös vezetékből érkezik. Ez általában arra utal, hogy a dugulás a lakáson kívül, a strangban vagy az alapvezetékben van. Társasházban ilyenkor a közös képviselőt is érdemes azonnal értesíteni.

Mondja el pontosan, milyen szert használt (ha tudja, a termék nevét), mennyit és mikor. A vegyszer a csőben álló vízben maradhat, és fröccsenve bőr- vagy szemsérülést okozhat, ezért a szakembernek ezt munkakezdés előtt tudnia kell. Vegyszer után ne pumpáljon, ne öntsön bele másik szert, és ne hajoljon a lefolyó fölé. Azt is jelezze, ha a spirál elakadt vagy bent maradt.

Mondja el, melyik emeleten lakik, és tud-e róla, hogy alatta, felette vagy a pincében is jelentkezik a hiba. Ha tudja, adja meg a közös képviselő elérhetőségét, és azt, hogy hozzáférhető-e a pince vagy a tisztítónyílás. A közös vezeték hibájánál a lakók egyidejű vízhasználata is ront a helyzeten, ezért kérje meg a szomszédokat, hogy egy ideig ne engedjenek vizet.

Írja meg a települést, a hibát egy mondatban, és azt, hogy most is folyik-e vissza a víz. Például: „Kazincbarcika, családi ház. A zuhanyban feljön a víz, ha a mosógép ürít. Most nem használunk vizet. Kérem, hívjon vissza.” Ha más számon érhető el, azt is írja bele.

A strang az a függőleges lefolyócső, amely az egymás felett lévő lakások szennyvizét gyűjti, általában a fürdőszobák vagy konyhák falában vagy gépészeti aknában fut. Az alapvezeték a strangok aljánál kezdődő vízszintes vezeték, amely a pincében, a padló alatt vagy az épület alatt vezeti a szennyvizet a közcsatorna felé. Mindkettő közös vezeték, ezért a hibájuk több lakást is érinthet.

Ha az alsó szinteken vagy a pincében jön fel a víz, amikor a felső lakásokban használják a lefolyókat. Ha több lakásban egyszerre lassú a lefolyás, vagy a visszafolyás akkor is jelentkezik, amikor az érintett lakásban senki sem használ vizet. A pince vagy a lépcsőház csatornaszaga is utalhat rá. Ezek a jelek valószínűsítik, de nem bizonyítják a közös vezeték hibáját; ezt a helyszínen, a tisztítónyílásoknál lehet ellenőrizni.

Az érintett lakások és szintek listáját, és hogy mikor kezdődött a hiba. Azt, hogy hol vannak a tisztítónyílások, és hozzáférhető-e a pince (kulcs, kapcsolattartó). Ha van, a korábbi munkák munkalapjait, kamerás felvételeit, a vezetékrendszer rajzát. Végül a számlázási adatokat, és hogy ki hagyhatja jóvá a helyszínen szükségessé váló többletmunkát.

Először azokba, ahol a hiba jelentkezik, és ahol a tisztítónyílások vannak: ez gyakran a pince, a földszinti lakás vagy egy közös helyiség. Ha a strangot felülről kell tisztítani, a felső lakásba vagy a tetőre is be kellhet jutni. Hogy pontosan hova, az az épület vezetékrendszerétől függ; ezt a hibabejelentéskor egyeztetjük, hogy a lakókat előre értesíteni lehessen.

Tervezett munkánál olyan időpontot keresünk, amikor a legkevesebben használják a vezetéket, és előre megadjuk, mennyi ideig nem szabad vizet engedni. A közös képviselő ezt kifüggesztheti vagy kiküldheti a lakóknak. Üzletek és vendéglátóhelyek esetén nyitvatartáson kívüli időpontban is egyeztethetünk.

Kérjen munkalapot, amelyen szerepel a dátum, a helyszín, a tapasztalt hiba, az elvégzett munka és az eredmény ellenőrzése. Ha kamerás vizsgálat is történt, kérje a felvételt vagy az állóképeket a méterértékekkel, illetve írásos jegyzőkönyvet. Ezt az ajánlatkéréskor jelezze, hogy az ajánlatban külön szerepelhessen.