Beltéri duguláselhárítás és gépi spirálozás

Azonnal állítsa le a vízhasználatot: ne öblítsen, ne engedjen vizet, állítsa le a mosógépet és a mosogatógépet. A visszafolyó víz a lefolyókba engedett vízből származik, ezért így nem romlik tovább a helyzet. A szennyvízzel ne érintkezzen puszta kézzel, a kisebb mennyiséget kesztyűben törölje fel. Ha a víz elektromos készülékhez vagy konnektorhoz ér, ne nyúljon hozzá; ha biztonságosan, száraz helyről megteheti, kapcsolja le az érintett áramkört. Ezután hívjon minket.

Négy dolgot: hol jön vissza a víz (melyik lefolyóban), mikor (folyamatosan, vagy csak ha valahol vizet engednek), mennyi (pár centi a tálcában, vagy kifolyik a padlóra), és milyen ingatlanról van szó. Mondja el azt is, ha több lefolyó érintett, ha már próbálkozott valamivel, és ha van udvari akna. Ezekből a szakember előre látja, hol lehet a dugulás, és milyen eszközzel érdemes érkeznie.

Igen, ez az egyik legfontosabb információ. Ha Ön nem enged vizet, mégis jön vissza, akkor a víz más lakásokból vagy a közös vezetékből érkezik. Ez általában arra utal, hogy a dugulás a lakáson kívül, a strangban vagy az alapvezetékben van. Társasházban ilyenkor a közös képviselőt is érdemes azonnal értesíteni.

Mondja el pontosan, milyen szert használt (ha tudja, a termék nevét), mennyit és mikor. A vegyszer a csőben álló vízben maradhat, és fröccsenve bőr- vagy szemsérülést okozhat, ezért a szakembernek ezt munkakezdés előtt tudnia kell. Vegyszer után ne pumpáljon, ne öntsön bele másik szert, és ne hajoljon a lefolyó fölé. Azt is jelezze, ha a spirál elakadt vagy bent maradt.

Mondja el, melyik emeleten lakik, és tud-e róla, hogy alatta, felette vagy a pincében is jelentkezik a hiba. Ha tudja, adja meg a közös képviselő elérhetőségét, és azt, hogy hozzáférhető-e a pince vagy a tisztítónyílás. A közös vezeték hibájánál a lakók egyidejű vízhasználata is ront a helyzeten, ezért kérje meg a szomszédokat, hogy egy ideig ne engedjenek vizet.

Írja meg a települést, a hibát egy mondatban, és azt, hogy most is folyik-e vissza a víz. Például: „Kazincbarcika, családi ház. A zuhanyban feljön a víz, ha a mosógép ürít. Most nem használunk vizet. Kérem, hívjon vissza.” Ha más számon érhető el, azt is írja bele.

Mert a dugulás valószínűleg a két lefolyó közös szakaszában, a csatlakozás után van. A hirtelen nagy mennyiségű víz nem tud továbbfolyni, ezért a legalacsonyabban fekvő nyitott ponton, jellemzően a zuhanytálcában vagy a padlóösszefolyóban jön fel. Telefonon érdemes elmondani, melyik készülék használatakor jelentkezik, mert ebből látszik, honnan érdemes a tisztítást kezdeni.

Ha csak egy lefolyó lassú, a dugulás általában annak a szifonjában vagy bekötő szakaszában van. Ha több is érintett, a hiba valószínűleg tovább, a közös vezetékben van. Figyelje meg, mely lefolyók lassúak, melyik helyiségben vannak, és van-e olyan, amelyik rendesen működik: ez segít behatárolni a dugulás helyét.

A bugyogás azt jelzi, hogy a lefolyó víz előtt levegő szorul a vezetékben, és egy másik nyitott ponton távozik. Ennek oka lehet részleges dugulás vagy a vezeték szellőzésének hibája. Magából a bugyogásból nem lehet megmondani, melyik; ehhez a vezeték átjárhatóságát és a szellőző helyét kell megnézni. Érdemes jelezni, mert gyakran a teljes dugulás előjele.

Ez részleges dugulásra utal: a víz átjut, de lassabban, mint ahogy érkezik. A dugulás lehet a WC-csészében, a bekötésben vagy a további vezetékben. Figyelje meg, hogy más lefolyók is lassúak-e, és ne öblítsen egymás után többször, mert a csésze kifolyhat. Ha valami a WC-be esett, például játék, törlőkendő vagy higiéniai termék, azt mindenképp mondja el.

Ilyenkor a dugulás a szifon után, a fal- vagy padlóvezetékben van. Hasznos tudni: mióta lassú, hirtelen romlott-e vagy fokozatosan, használt-e vegyszert, és van-e mellette másik lefolyó, amelyik szintén lassú. Azt is mondja el, hogy a szifont rendesen visszaszerelte-e, és nem szivárog-e. A további tisztítás gépi spirállal történik a szifon helyén vagy egy tisztítónyíláson keresztül.

Nem feltétlenül. A szag gyakran abból ered, hogy egy ritkán használt lefolyó (padlóösszefolyó, vendégmosdó) szifonjából kiszáradt a víz, és nincs, ami elzárja a csatornagázt. Ilyenkor elég pár liter vizet engedni bele. Ha ettől sem szűnik meg, az oka lehet lerakódás, laza csatlakozás vagy szellőzési hiba, amit helyszínen kell megnézni.

Mert a tisztítás a dugulást szünteti meg, az okát nem minden esetben. Gyakori ok a cső falán maradt zsíros lerakódás, egy elcsúszott toldat, benyúlt gyökér vagy egy megsüllyedt szakasz, ahol áll a víz. Ezeket kívülről nem lehet megkülönböztetni, csak kamerás vizsgálattal. Ha a hiba visszatért, jelezze, mikor és ki tisztított, és ha van, küldje el a munkalapot vagy a felvételt.